Engenharia Comercial · Engrenagem 02 de 08

Estrutura Comercial: a base que sustenta a operação

Depois de definir para onde a empresa quer ir, é preciso construir uma base capaz de receber dados, oportunidades e processos sem perder informações pelo caminho.

Site Rastreio CRM Integrações

O que é Estrutura Comercial?

A Estrutura Comercial é a segunda engrenagem da Engenharia Comercial. Sua função é criar a base técnica pela qual dados e oportunidades conseguem circular dentro da operação.

Enquanto a Inteligência define metas e parâmetros, a Estrutura prepara os canais e sistemas necessários para colocar esse planejamento em prática.

Por isso, antes de aumentar a geração de oportunidades, é importante garantir que a empresa consiga recebê-las, registrá-las e organizá-las.

Pense assim

Gerar mais leads não ajuda se eles se perdem no caminho.

Uma campanha pode funcionar muito bem. Porém, se o formulário não estiver conectado ao CRM ou se a origem do contato não for registrada, parte das informações necessárias para entender o resultado desaparece.

Como funciona a Estrutura Comercial?

Essa engrenagem é organizada em quatro pilares: Site, Rastreio, CRM e Integrações. Cada um resolve uma parte diferente da base comercial.

Clique nos pilares abaixo para entender rapidamente a função de cada um.

Engrenagem 02

Os quatro pilares da Estrutura Comercial

Juntos, eles criam o caminho técnico por onde informações e oportunidades passam dentro da operação.

Pilar 01 Estrutura Comercial

Site

O Site ou Landing Page funciona como ponto de entrada da operação. É onde a oferta encontra o público e onde uma visita pode se transformar em uma nova oportunidade.

Função principal: receber e converter oportunidades.

Como as informações percorrem a estrutura?

Uma estrutura bem organizada ajuda a informação a seguir um caminho claro. O contato entra pela base digital, suas ações são registradas, a oportunidade é organizada e os sistemas permanecem conectados.

01 Entrada

O visitante chega ao site ou landing page.

02 Registro

O rastreio registra informações da jornada.

03 Organização

A oportunidade entra no CRM.

04 Conexão

As integrações mantêm os sistemas conectados.

Por que essa base é importante?

Sem uma estrutura organizada, a empresa pode até gerar oportunidades, mas terá dificuldade para entender de onde elas vieram, acompanhar sua evolução ou conectar os dados ao resultado final.

Além disso, processos muito manuais tendem a criar mais pontos de falha conforme o volume cresce. Por isso, a Estrutura prepara a operação antes da escala.

Estrutura Comercial não significa ter muitas ferramentas. Significa fazer com que as ferramentas necessárias funcionem como partes de um mesmo sistema.

Resultado da Engrenagem 02

Uma base pronta para operar

Ao final da etapa de Estrutura, a empresa possui uma base mais estável para receber oportunidades, registrar informações e organizar o processo comercial.

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Programa de Concessão de Bolsa de Estudos Integral — Ibramarket

Por este instrumento particular, de um lado, a instituição organizadora do ecossistema educacional Ibramarket e, de outro lado, o aluno devidamente qualificado e cadastrado na plataforma de ensino, doravante denominado simplesmente BOLSISTA, estabelecem as condições e os critérios para a concessão e a manutenção do benefício de bolsa de estudos integral, mediante as cláusulas seguintes:

Cláusula Primeira — Do Objeto

O presente termo regula a concessão de uma bolsa de estudos com 100% (cem por cento) de desconto, pessoal e intransferível, para o Curso de Formação de Profissionais em Marketing Digital, realizado em formato digital por meio do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) da instituição.

Cláusula Segunda — Do Modelo de Liberação Automatizada e Ritmo de Estudos

O curso é composto por uma grade curricular estruturada em módulos sequenciais, desenhada para ser realizada em um período de até 12 (doze) meses, contados a partir da data de inscrição do BOLSISTA.

A liberação do acesso a cada nova disciplina ocorre de forma 100% automatizada pelo sistema, ficando condicionada exclusivamente à marcação de conclusão de todas as aulas da disciplina anterior pelo próprio BOLSISTA dentro da plataforma, permitindo a aceleração dos estudos em ritmo próprio.

A fim de garantir a consistência do aprendizado, o BOLSISTA declara estar ciente de que são necessárias pelo menos 04 (quatro) horas semanais de dedicação aos estudos. Já em caráter obrigatório para a manutenção da bolsa , compromete-se a concluir 01 (uma) disciplina a cada período de 30 (trinta) dias dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).

O monitoramento do ritmo mínimo obrigatório é realizado de forma sistêmica. A ausência de registro de conclusão de uma nova disciplina no relatório automatizado da plataforma dentro do período de 30 dias configurará desinteresse acadêmico, resultando na expiração e no cancelamento automático do acesso por perda do benefício, independentemente de notificação prévia.

Cláusula Terceira — Dos Escopos, Bônus e Certificação Acadêmica

O objeto central e obrigatório da bolsa de estudos integral consiste estritamente no acesso à base de cursos e aulas gravadas disponibilizadas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) durante o período de vigência de até 12 meses.

O ecossistema prático denominado "alicerce de mercado", bem como as mentorias e interações síncronas correlatas, constituem bônus de mera liberalidade acadêmica, não geram direito adquirido para o BOLSISTA, não possuem obrigatoriedade de frequência mínima por parte da instituição e podem ser alterados, suspensos ou encerrados a qualquer tempo pela organização, sem necessidade de aviso prévio ou direito a qualquer tipo de indenização, compensação ou reclamação jurídica.

Ao concluir integralmente o consumo de todas as disciplinas gravadas disponibilizadas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), o BOLSISTA terá direito ao recebimento de um Certificado de Conclusão emitido de forma eletrônica e automatizada pelo sistema do AVA.

A certificação limita-se estritamente ao cumprimento da carga horária e ao conteúdo das aulas gravadas no AVA, não estando vinculada, sob nenhuma hipótese, à emissão de outros diplomas, certificados adicionais ou chancelas de aproveitamento referentes às etapas práticas ou interações do "alicerce de mercado".

Cláusula Quarta — Das Regras de Conduta

O benefício da gratuidade integral exige conduta ética do BOLSISTA no uso da plataforma e nas interações com a comunidade, sendo estritamente vedado qualquer ato de difamação, tumulto operacional ou comportamento que prejudique o andamento das atividades ou fira a imagem da instituição e de seus membros.

Cláusula Quinta — Da Inexistência de Vínculo Comercial ou de Consumo

A concessão da bolsa de estudos decorre de ato de mera liberalidade e incentivo educacional da instituição parceira, ocorrendo de forma totalmente e sem contrapartidas financeiras obrigatórias por parte do aluno. Por essa razão, as partes declaram expressamente a inexistência de relação de consumo, prestação de serviços remunerada, vínculo empregatício ou obrigações financeiras mútuas, renunciando o BOLSISTA a qualquer pleito de indenização material ou moral fundamentado em expectativas de mercado ou de entrega síncrona permanente.

Cláusula Sexta — Das Disposições Finais e Foro

Este termo substitui qualquer comunicação verbal ou escrita anterior e restringe-se estritamente ao escopo pedagógico contratado no AVA. Para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes deste instrumento, as partes elegem o Foro da Comarca de Londrina, Estado do Paraná, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

O BOLSISTA declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os termos deste instrumento, manifestando sua concordância eletrônica no ato de inscrição e no primeiro acesso à plataforma de ensino.